Conditions générales de ventes
Dernière mise à jour : 25/10/2025
Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») s’appliquent à l’ensemble des ventes conclues sur le site https://www.solaebudget.fr, exploité par Solaë Budget, auto-entreprise enregistrée en France.
1️⃣ – Informations légales
Solaë Budget
Représentée par : Laetitia P.
Statut : Autoentrepreneur
Adresse : Bergerac, Dordogne
SIRET : 789 207 891 00035
Adresse e-mail : solaebudget@gmail.com
Hébergeur : Wix.com Ltd., 40 Namal Tel Aviv St., Tel Aviv, Israël
Site : https://www.solaebudget.com
2️⃣ – Objet
Les présentes CGV régissent les ventes de produits proposés sur le site Solaë Budget, notamment des articles de papeterie, outils budgétaires, créations imprimées ou 3D, et tout produit associé.
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation entière et sans réserve des présentes CGV.
3️⃣ – Produits et disponibilité
Les produits proposés sont décrits avec le plus grand soin.
Les photographies ne sont pas contractuelles mais illustrent fidèlement les articles.
Les produits sont disponibles tant qu’ils apparaissent sur le site. En cas d’indisponibilité après commande, la cliente ou le client en sera informé par e-mail et remboursé intégralement.
4️⃣ – Prix
Les prix indiqués sont exprimés en euros (€) et toutes taxes comprises (TTC).
Les frais de livraison sont précisés avant validation finale de la commande.
Solaë Budget se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.
5️⃣ – Commande
Le processus de commande comprend plusieurs étapes :
-
Sélection des produits et ajout au panier.
-
Validation du panier et acceptation des présentes CGV.
-
Renseignement des coordonnées et choix du mode de livraison.
-
Paiement sécurisé via les solutions proposées (Wix Payments, PayPal, Stripe…).
-
Réception d’un e-mail de confirmation de commande.
Toute commande vaut acceptation des prix et descriptions des produits disponibles à la vente.
6️⃣ – Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Les paiements sont effectués par carte bancaire, PayPal ou tout autre moyen proposé sur le site.
Toutes les transactions sont sécurisées via les services de paiement de Wix.com ou de ses partenaires, conformément aux normes de sécurité en vigueur.
7️⃣ – Livraison
Les commandes sont préparées et expédiées sous 30 jours ouvrés après réception du paiement (hors week-ends et jours fériés).
Les livraisons sont effectuées par Mondial Relay pour la france.
Les frais et délais de livraison sont indiqués au moment de la commande.
Solaë Budget ne saurait être tenue responsable des retards ou pertes imputables au transporteur.
8️⃣ – Rétractation et retours
Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans justification ni pénalité.
Pour exercer ce droit, il suffit d’envoyer un e-mail à : solaebudget@gmail.com
Les produits doivent être renvoyés dans leur emballage d’origine et en parfait état à l'adresse indiqué au début des présentes.
Les frais de retour restent à la charge du client, sauf erreur de la part de Solaë Budget.
Le remboursement sera effectué dans les 14 jours suivant la réception du retour.
⚠️ Produits exclus : articles personnalisés, fichiers numériques et produits imprimés à la demande ne sont pas soumis au droit de rétractation (article L221-28 du Code de la consommation).
9️⃣ – Responsabilité
Solaë Budget ne saurait être tenue responsable de dommages indirects (perte de données, préjudice commercial, etc.).
En cas de force majeure (grève, incident transporteur, catastrophe naturelle, etc.), la responsabilité de Solaë Budget ne saurait être engagée.
🔟 – Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site (textes, visuels, illustrations, logos, créations) sont protégés par le droit d’auteur et demeurent la propriété exclusive de Solaë Budget.
Toute reproduction, diffusion ou utilisation sans autorisation est strictement interdite.
1️⃣1️⃣ – Données personnelles
Les informations collectées sont nécessaires au traitement des commandes et à la communication avec la clientèle.
Elles sont gérées par Solaë Budget et hébergées de manière sécurisée par Wix.com.
Pour plus de détails, consultez la Politique de confidentialité disponible ici : [lien vers ta page “Politique de confidentialité”].
1️⃣2️⃣ – Service client
📧 Contact : solaebudget@gmail.com
1️⃣3️⃣ – Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont régies par le droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.
À défaut d’accord, les tribunaux français compétents seront saisis.
1️⃣4️⃣ – Acceptation des CGV
La validation de la commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales de Vente.
Les questions relatives aux Conditions d’utilisation doivent nous être envoyées à solaebudget@gmail.com.